[작성자:] Sangcheol LEE

자동차는 ‘인생의 동반자’ 글로벌 자동차 시장에서 치열한 경쟁을 하면서, 우리의 내구 품질은 세계 수준으로 향상 되었다. 포르쉐는 자동차 내구성이 사람의 일생과 함께 한다는 ‘인생의 동반자’ 라는 핵심 가치를 가지고 있다. 미래는 내구 품질은 기본이고 감성 품질로 승부가 날 것이다. 듀퐁의 핵심 가치는 ‘Safety and Health’로, 이는 좋은 예 라고 생각된다. 감성은 미관, 기능, 성능, 품질… 감성 품질, 자동차는 인생의 동반자 계속 읽기

전체를 보면 답이 보인다. 만약, 제품을 설계하는 엔지니어 라면, 제품의 품질 문제에 대해서는 전체를 알고 있어야 한다. 특히 생산 공장의 품질 문제는 모두 알고 있어야 한다. 왜냐하면 신규 개발하는 제품 설계에 사전 반영할 수있기 때문이다. 다음의 품질 문제 사례와 엔지니어가 점검해야 할 항목을 정리한 것이므로 벤치마킹할 때 참조하기 바란다. • 소재 불량 소재 불량에는 소재… 품질문제 사례 벤치마킹 계속 읽기

훌륭한 벤치마킹은 회사의 지속성장과 성공의 발판이 된다. 글로벌 자동차 업체의 리콜 사례를 벤치마킹해서 우리는 문제가 없도록 사전예방을 해야 한다. 글로벌 자동차 업체에서도 품질은 중요한 정책이다. 일본의 자동차 회사에서도 2000년 이후 리콜이 증가하자, 2006년경 부터 품질을 강화하기 시작했다. 글로벌 경쟁사인 타 기업의 DFSS 프로세스를 벤치마킹해서 2006년부터 다구찌 기법을 활용한 강건설계를 시작했고, 2008년에는 70 여 개의 강건… 경쟁사 리콜은 타산지석으로 활용 계속 읽기

공장이 다르다는 것은 품질이 다르다는 것을 의미한다. JD POWER에서도 품질을 평가할 때 공장 별로 평가한다. 공장이 다르다는 것은 사람, 기계, 방법, 재질, 즉 4M이 다르기 때문이다. 2000년 초, 해외 공장에서 양산 전 시험 생산된 차량에서 저속 주행을 할때 소음이 발생했다. 국내 공장에서는 전혀 문제가 없었는데, 해외 공장에서만 발생한 것이다. 4M이 전부 다르기 때문에 원인 조사가… 공장 품질과 소음 개선 계속 읽기

후공정에서 신뢰를 만드는 품질 확인을 하자 시험 생산 단계의 품질 확인이 중요한 이유는 4M이 변경되기 때문이다. 시험 생산 단계의 품질 확인은 시험 생산 초기 단계에서 마무리 해야 한다. 시험 생산 완료 단계로 넘어 가면 문제가 발견 되어도 개선할 시간이 부족하기 때문이다. 시험 생산 품질 확인 사례를 보자. 시험 생산품의 품질 확인을 위해 대상 내구시험을 하던… 시험 생산단계의 품질 확인 계속 읽기

연구 개발을 하다 보면, 소음 이슈가 발생하는데, 그 중에서 대표적인 화인성 소음 문제에 대해 이야기 한다. 화인성 소음이란 ‘앵’ 하는, 모기 소리 처럼 들리는 고주파 소음을 말한다. 대부분 엔지니어들은 변속기에서 발생하는 것으로 오해하는 경우가 많다. 하지만 차량에서 화인성 소음은 원인이 다양하다. 차량 개발을 할 때 시행 착오를 줄이고 정확한 원인 조사에 도움이 되었으면 좋겠다. 파워… 화인성 소음은 무엇인가 계속 읽기

품질 문제는 꼬리에 꼬리 물기와 같다. 전세계 글로벌 시장에서 품질 문제가 발생하면 보증 수리를 해 주어야 한다. 경우에 따라서는 리콜까지 해야 한다. 리콜 다음에는 PL 소송으로 이어지는 경우도 있다. 회사가 지불해야 할 품질 손실 비용은 천문학적으로 증가 한다. 품질 손실 비용 뿐만 아니라 회사 브랜드 이미지까지 나빠지면 회사의 생존 자체가 문제가 될 수도 있다. 엔지니어는… 품질 문제 꼬리 물기 계속 읽기

신뢰성이 높은 제품을 개발해야 생존한다. 일본의 글로벌 자동차 회사의 부품 품질 향상은 어느 수준인가. 부품 불량 개선 정도를 벤치마킹해서 우리의 제품 품질 향상을 위해 나가야 할 방향을 점검해 보자. 일본 글로벌 자동차 회사의 품질 향상 현황이다. 사용 1년 후의 불량 개선 정도가 기준 년도 1.8 퍼센트 에서 8년이 지난 후, 0.2 퍼센트로 9분의 1 수준으로… 품질과 불량 계속 읽기

신뢰성이 높은 제품을 개발해야 생존한다. 일본의 글로벌 자동차 회사의 부품 품질 향상은 어느 수준인가. 부품 불량 개선 정도를 벤치마킹해서 우리의 제품 품질 향상을 위해 나가야 할 방향을 점검해 보자. 일본 글로벌 자동차 회사의 품질 향상 현황이다. 사용 1년 후의 불량 개선 정도가 기준 년도 1.8 퍼센트 에서 8년이 지난 후, 0.2 퍼센트로 9분의 1 수준으로… [자동차] 품질과 불량 계속 읽기

품질은 보이지만, 신뢰성은 보이지 않는다. 따라서, 보이지 않는 것을 보이도록 해서 문제점을 개선하는 것이 중요하다. 또한 품질은 초기 특성이고, 신뢰성은 내구 특성이다. 신뢰성에 대한 이해를 위해 몇가지 정의를 점검해 보자. 시스템이란 같은 목적을 위해 함께 일하는 부분의 결합체이다. 고장이란 제품이 요구되는 기능을 다하지 못하는 것을 말한다. 자동차에서 고장이란 다양하다. 예로 달리지 못하는 것, 소음이 큰… 품질과 신뢰성의 차이점 계속 읽기